Bảo vệ thông tin cá nhân của Người sử dụng và gây dựng được niềm tin cho bạn là vấn đề rất quan trọng đối với Mekosilt. Vì vậy, chúng tôi sẽ dùng tên và các thông tin khác liên quan đến bạn tuân thủ theo nội dung của chính sách này. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán. Mekosilt tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn. Xin vui lòng đọc Chính sách bảo mật dưới đây để hiểu rõ hơn những cam kết bảo vệ thông tin người dùng mà chúng tôi thực hiện nhằm nâng cao bảo vệ quyền lợi của người truy cập.

THỜI ĐIỂM THU THẬP DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Chúng tôi sẽ/ có thể thu thập dữ liệu cá nhân về bạn:

• Khi bạn đăng ký tài khoản Bông Lúa Siêu, hoặc sử dụng các dịch vụ trên nền tảng của Mekosilt
• Khi bạn ký kết bất kỳ thỏa thuận nào hoặc cung cấp các tài liệu hoặc thông tin khác liên quan đến tương tác giữa bạn với chúng tôi, hoặc khi bạn sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi
• Khi bạn tương tác với chúng tôi, chẳng hạn như thông qua các cuộc gọi điện thoại (có thể được ghi âm lại), thư từ, fax, gặp gỡ trực tiếp, các nền ứng dụng truyền thông xã hội và email
• Khi bạn cấp quyền trên thiết bị của bạn để chia sẻ thông tin với nền tảng của chúng tôi
• Khi bạn liên kết tài khoản Bông Lúa Siêu với tài khoản mạng xã hội của bạn, hoặc các tài khoản bên ngoài khác, hoặc sử dụng các tính năng mạng xã hội khác, phù hợp với các chính sách của nhà cung cấp
• Khi bạn thực hiện các giao dịch mua hàng thông qua dịch vụ của chúng tôi
• Khi bạn cung cấp ý kiến phản hồi hoặc gửi khiếu nại cho chúng tôi
• Khi bạn đăng ký tham gia một cuộc thi
• Khi bạn gửi dữ liệu cá nhân của bạn cho chúng tôi vì bất kỳ lý do gì khác

Các trường hợp trên không nhằm mục đích liệt kê đầy đủ các trường hợp và chỉ đưa ra một số trường hợp phổ biến về thời điểm dữ liệu cá nhân của bạn có thể bị thu thập

DỮ LIỆU MEKOSILT THU THẬP

Dữ liệu cá nhân mà Mekosilt có thể thu thập bao gồm:

• Họ & Tên
• Địa chỉ email
• Ngày sinh
• Địa chỉ thanh toán và/ hoặc giao nhận hàng hóa
• Tài khoản ngân hàng và thông tin thanh toán
• Số điện thoại
• Giới tính
• Thông tin gửi bởi thiết bị được sử dụng để truy cập vào các dịch vụ Mekosilt
• Thông tin về mạng của bạn và những người và tài khoản mà bạn có tương tác
• Hình ảnh hoặc âm thanh hoặc video
• Thông tin về nhân thân được cấp bởi chính phủ hoặc các thông tin khác phục vụ cho các mục đích đánh giá pháp lý, nhận biết khách hàng, xác minh thông tin hoặc phòng chống gian lận của chúng tôi
• Dữ liệu truyền thông hoặc liên lạc, ví dụ như các tùy chọn nhận thông tin quảng cáo từ chúng tôi hoặc các bên thứ ba của bạn, tùy chọn phương tiện liên lạc và lịch sử thông tin liên lạc với chúng tôi, các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi, và các bên thứ ba khác
• Thông tin sử dụng và giao dịch, bao gồm chi tiết về lịch sử tìm kiếm, giao dịch, quảng cáo và nội dung hiển thị mà tương tác với Mekosilt, cũng như các sản phẩm và dịch vụ có liên quan của bạn
• Dữ liệu về địa điểm
• Bất kỳ thông tin nào khác về người dùng khi bạn đăng nhập để sử dụng dịch vụ của Mekosilt
• Dữ liệu tổng hợp về nội dung người dùng sử dụng

Bạn đồng ý cung cấp cho chúng tôi thông tin chính xác và không gây hiểu nhầm, hiểu sai. Chúng tôi bảo lưu quyền theo quyết định riêng của chúng tôi được yêu cầu các tài liệu cần thiết khác để xác minh thông tin được bạn cung cấp.

Nếu bạn đăng nhập để trở thành người sử dụng trên nền tảng Mekosilt bằng phương thức sử dụng tài khoản mạng xã hội của bạn, liên kết tài khoản Bông Lúa Siêu của bạn với tài khoản mạng xã hội nào, chúng tôi có quyền truy cập thông tin về bạn mà bạn đã cung cấp một cách tự nguyên cho nhà cung cấp dịch vụ Tài khoản Mạng Xã hội của Bạn tuân theo các chính sách của các nhà cung cấp dịch vụ này, và chúng tôi sẽ quản lý và sử dụng các dữ liệu cá nhân này của bạn theo các quy định của Chính sách này tại mọi thời điểm.

THU THẬP CÁC DỮ LIỆU KHÁC

Như với hầu hết các trang web và các ứng dụng di động khác, thiết bị của bạn gửi thông tin có thể gồm có dữ liệu về bạn, được một máy chủ web ghi lại khi bạn sử dụng nền tảng Mekosilt. Thông tin này thông thường bao gồm nhưng không giới hạn địa chỉ IP, hệ điều hành của máy tính/thiết bị di động, loại trình duyệt, loại thiết bị di động, các đặc điểm của thiết bị di động, mã định danh thiết bị thống nhất (UDID) hoặc mã định danh thiết bị di động (MEID) của thiết bị di động của bạn, địa chỉ tham chiếu của website (nếu có), các trang mà bạn đã truy cập đến trên trang web hoặc ứng dụng di động của chúng tôi và thời gian truy cập và đôi khi là “cookie” (có thể vô hiệu hóa bằng cách sử dụng tùy chọn trình duyệt của bạn) để giúp trang web ghi nhớ lần truy cập cuối cùng của bạn. Nếu bạn đăng nhập, thông tin này được liên kết với tài khoản cá nhân của bạn. Thông tin này cũng được đưa vào các số liệu thống kê ẩn danh để giúp chúng tôi hiểu được khách truy cập sử dụng Trang Web của chúng tôi như thế nào.

Các ứng dụng di động của chúng tôi có thể thu thập thông tin chính xác về địa chỉ của thiết bị di động của bạn sử dụng các công nghệ như GPS, Wi-Fi,…. Chúng tôi thu thập, sử dụng, công bố và/hoặc xử lý các thông tin này cho một hoặc nhiều mục đích bao gồm nhưng không giới hạn các dịch vụ được cung cấp dựa trên vị trí mà bạn yêu cầu hoặc chuyển các nội dung có liên quan đến bạn dựa trên vị trí của bạn hoặc cho phép bạn chia sẻ vị trí của bạn cho các Người sử dụng khác như là một phần của các dịch vụ được cung cấp bởi các ứng dụng di động của chúng tôi. Đối với phần lớn các thiết bị di động, bạn có thể rút lại sự cho phép để chúng tôi được thu thập các thông tin này dựa trên vị trí của bạn thông qua các cài đặt trên thiết bị. Nếu bạn có câu hỏi nào về cách thức vô hiệu hóa các dịch vụ vị trí trên thiết bị di động của bạn, vui lòng liên hệ với các nhà cung cấp dịch vụ thiết bị di động hoặc nhà sản xuất thiết bị của bạn.

Như khi bạn xem các trang trên trang web hoặc ứng dụng di động của chúng tôi, khi bạn xem các nội dung và quảng cáo và truy cập vào phần mềm khác trên Nền tảng của chúng tôi hoặc thông qua dịch vụ, phần lớn các thông tin tương tự được gửi đến cho chúng tôi (bao gồm nhưng không giới hạn, địa chỉ IP, hệ điều hành,…); nhưng, thay vì các số lượt xem trang, thiết bị của bạn gửi đến chúng tôi các thông tin về nội dung, quảng cáo được xem và/ hoặc phần mềm được cài đặt bởi các dịch vụ và thời điểm.

COOKIES

Đôi khi chúng tôi hoặc các nhà cung cấp dịch vụ được cho phép và các đối tác quảng cáo của chúng tôi có thể sử dụng “cookie” hoặc các tính năng khác để cho phép chúng tôi hoặc các bên thứ ba thu thập hoặc chia sẻ thông tin liên quan đến việc sử dụng của bạn đối với dịch vụ hoặc Nền tảng của Mekosilt. Các tính năng này sẽ giúp chúng tôi cải thiện Nền tảng và dịch vụ Mekosilt cung cấp, giúp chúng tôi đề xuất các dịch vụ và tính năng mới, và/hoặc cho phép chúng tôi và các đối tác quảng cáo của chúng tôi cung cấp các nội dung có liên quan hơn đến bạn. “Cookie” là các mã danh định được lưu trữ trên máy tính hoặc thiết bị di động của bạn lưu trữ các dữ liệu về máy tính hoặc thiết bị, bằng cách nào và khi nào Các Dịch Vụ hoặc Nền tảng được sử dụng hay truy cập, bởi bao nhiêu người và để theo dõi những hoạt động trong Các Nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi có thể liên kết thông tin cookie với dữ liệu cá nhân. Cookie cũng liên kết với thông tin về những nội dung bạn đã chọn để mua sắm và các trang web mà bạn đã xem. Thông tin này được sử dụng để theo dõi giỏ hàng, để chuyển tải nội dung phù hợp với sở thích của bạn, để cho phép các đối tác cung cấp dịch vụ quảng cáo cung cấp dịch vụ quảng cáo trên các trang thông qua mạng Internet và để thực hiện phân tích dữ liệu và hoặc theo dõi việc sử dụng dịch vụ.

Bạn có thể từ chối sử dụng cookie bằng cách chọn các thiết lập thích hợp trên trình duyệt hoặc thiết bị của bạn. Tuy nhiên, vui lòng lưu ý rằng nếu bạn thực hiện thao tác này bạn có thể không sử dụng được các chức năng đầy đủ của Nền tảng hoặc dịch vụ của chúng tôi.

MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN

Chúng tôi có thể thu thập, sử dụng, tiết lộ và/ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của Người sử dụng cho các mục đích sau đây:

• Xem xét và/ hoặc xử lý đơn đăng ký/ giao dịch của bạn với chúng tôi hoặc giao dịch hay thư từ của bạn với các bên thứ ba qua các dịch vụ
• Quản lý, điều hành, cung cấp và/ hoặc quản lý việc bạn sử dụng và/ hoặc truy cập dịch vụ và các nền tảng Mekosilt (bao gồm các sở thích của bạn), cũng như quan hệ và tài khoản người dùng của bạn với chúng tôi
• Đáp ứng, xử lý, giải quyết hoặc hoàn tất một giao dịch và/ hoặc đáp ứng các yêu cầu của bạn đối với các sản phẩm và dịch vụ nhất định và thông báo cho bạn về các vấn đề dịch vụ và các hoạt động tài khoản bất thường
• Thực thi các Điều khoản của chúng tôi hoặc bất kỳ thỏa thuận giấy phép người dùng cuối nào áp dụng
• Bảo vệ sự an toàn cá nhân và các quyền, tài sản hoặc sự an toàn của người khác
• Phục vụ mục đích nhận dạng, xác minh, đánh giá pháp lý hoặc để nhận biết khách hàng
• Đánh giá và đưa ra các quyết định liên quan đến hồ sơ tín dụng và rủi ro của bạn và tính đủ điều kiện cho các sản phẩm tín dụng
• Duy trì và quản lý bất kỳ bản cập nhật phần mềm nào và/ hoặc các bản cập nhật khác và sự hỗ trợ có thể được yêu cầu tùy lúc nhằm đảm bảo dịch vụ của chúng tôi hoạt động suôn sẻ
• Giải quyết hoặc tạo điều kiện thuận lợi cho dịch vụ khách hàng, thực hiện các chỉ thị của bạn, giải quyết hoặc trả lời bất kỳ thắc mắc nào được gửi bởi (hoặc nhằm được gửi bởi) bạn hoặc thay mặt bạn
• Liên hệ với bạn hoặc liên lạc với bạn qua điện thoại, tin nhắn văn bản và/ hoặc tin nhắn fax, email và/ hoặc thư hoặc cách khác nhằm mục đích quản trị và/ hoặc quản lý quan hệ của bạn với chúng tôi hoặc việc bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như ở việc truyền đạt thông tin hành chính cho bạn liên quan đến dịch vụ của chúng tôi. Bạn xác nhận và đồng ý rằng sự liên lạc như thế của chúng tôi có thể là theo cách gửi thư qua đường bưu điện, tài liệu hoặc thông báo cho bạn, có thể gồm có tiết lộ dữ liệu cá nhân nhất định về bạn để cung cấp các tài liệu đó cũng như trên bao bì/ phong bì
• Cho phép các người dùng khác tương tác hoặc liên lạc với bạn hoặc thấy một số hoạt động của bạn trên nền tảng Mekosilt, bao gồm để thông báo cho bạn khi một người dùng khác đã gửi cho bạn một tin nhắn riêng tư hoặc đăng nhận xét về bạn trên nền tảng hoặc để liên kết với việc bạn sử dụng các tính năng xã hội trên nền tảng
• Tiến hành các hoạt động nghiên cứu, phân tích và phát triển (bao gồm nhưng không giới hạn phân tích dữ liệu, khảo sát, phát triển và/hoặc lập đặc tính sản phẩm và dịch vụ), để phân tích cách thức bạn sử dụng dịch vụ của Mekosilt, để giới thiệu sản phẩm và/ hoặc dịch vụ theo sự quan tâm của bạn, để cải thiện dịch vụ hoặc sản phẩm của chúng tôi và/ hoặc để cải thiện trải nghiệm khách hàng của bạn
• Cho phép kiểm tra và khảo sát khác để, ngoài những hoạt động khác, xác thực quy mô và thành phần của đối tượng mục tiêu của chúng tôi, và hiểu được trải nghiệm của họ với dịch vụ của Mekosilt
• Tiếp thị và quảng cáo, trong trường hợp này, để gửi cho bạn qua các phương tiện và phương thức liên lạc khác nhau, thông tin và tài liệu tiếp thị và quảng bá liên quan đến các sản phẩm và/ hoặc dịch vụ (bao gồm, nhưng không giới hạn các sản phẩm và/ hoặc dịch vụ của các bên thứ ba mà Mekosilt có thể hợp tác hoặc liên kết) mà Mekosilt (và/ hoặc các bên liên kết hoặc công ty có liên quan của nó) có thể bán, tiếp thị hoặc quảng bá, cho dù các sản phẩm hoặc dịch vụ đó tồn tại vào lúc này hoặc được tạo ra trong tương lai. Bạn có thể hủy đăng ký nhận các thông tin tiếp thị tại bất cứ thời điểm nào bằng cách sử dụng chức năng hủy đăng ký trong các tài liệu tiếp thị điện tử. Chúng tôi có thể sử dụng các thông tin liên hệ của bạn để gửi các bản tin và/hoặc tài liệu truyền thông từ chúng tôi hoặc từ các công ty có liên quan của chúng tôi
• Đáp ứng các thủ tục pháp lý hoặc để tuân thủ hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành, và các yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc yêu cầu của bất cứ cơ quan tài phán nào hoặc khi chúng tôi thực sự tin tưởng rằng việc tiết lộ thông tin là cần thiết, bao gồm nhưng không giới hạn, đáp ứng các yêu cầu đáp ứng các yêu cầu công bố thông tin theo yêu cầu của bất kỳ luật ràng buộc nào đối với Mekosilt hoặc các công ty hoặc chi nhánh liên quan của Mekosilt (bao gồm, nếu có, việc hiển thị tên, chi tiết liên hệ và chi tiết công ty của bạn)
• Lập số liệu thống kê và nghiên cứu đáp ứng yêu cầu báo cáo và/ hoặc duy trì sổ sách nội bộ hoặc theo quy định
• Thực hiện quy trình tìm hiểu và xác minh hoặc các hoạt động sàng lọc khác (bao gồm nhưng không giới hạn kiểm tra lý lịch) tuân thủ các nghĩa vụ theo quy định pháp luật hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc các thủ tục kiểm soát rủi ro của chúng tôi, có thể được pháp luật yêu cầu hoặc có thể đã được chúng tôi áp dụng
• Kiểm tra dịch vụ của chúng tôi hoặc hoạt động của Mekosilt
• Ngăn chặn hoặc điều tra bất kỳ hoạt động gian lận thực tế hoặc bị nghi ngờ nào đối với Điều khoản của Mekosilt, gian lận, các hành vi phi pháp, thiếu sót hay hành vi sai trái nào, cho dù có liên quan đến việc bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi hay không hay bất kỳ vấn đề nào phát sinh từ quan hệ của bạn với chúng tôi
• Đáp ứng bất cứ các mối đe dọa hoặc yêu cầu thực tế nào được khẳng định chống lại Mekosilt hoặc các yêu cầu khác liên quan đến các Nội dung vi phạm quy định của các bên thứ ba
• Lưu trữ, lập máy chủ, sao lưu (cho dù là vì mục đích khôi phục sau thảm họa hoặc mục đích khác) đối với dữ liệu cá nhân của bạn
• Xử lý và/ hoặc tạo thuận tiện cho một giao dịch tài sản kinh doanh hoặc một giao dịch tài sản kinh doanh tiềm năng, trường hợp giao dịch đó liên quan đến Mekosilt như một bên tham gia hoặc chỉ liên quan đến một công ty hay công ty liên kết của Mekosilt như một bên tham gia hoặc liên quan đến Mekosilt và/ hoặc bất kỳ một hay nhiều công ty hoặc công ty liên kết của Mekosilt như (các) bên tham gia, và có thể có các tổ chức bên thứ ba khác tham gia giao dịch như thế. “Giao dịch tài sản kinh doanh” là các giao dịch mua, bán, cho thuê, sáp nhập, hợp nhất hoặc bất kỳ hoạt động mua lại, thanh lý hay tài trợ nào của một tổ chức hoặc một phần của một tổ chức hoặc của bất kỳ hoạt động kinh doanh hay tài sản nào của một tổ chức
• Bất kỳ mục đích nào mà chúng tôi thông báo cho bạn tại thời điểm xin sự cho phép của bạn.

Bạn xác nhận, cho phép và đồng ý rằng chúng tôi có thể truy cập, lưu trữ và tiết lộ thông tin Tài khoản Bông Lúa Siêu và Nội dung của bạn nếu luật pháp yêu cầu làm như vậy hoặc theo lệnh của tòa án hoặc của bất kỳ cơ quan chính phủ hoặc cơ quan quản lý nào có thẩm quyền đối với Mekosilt hoặc với lý do chính đáng Mekosilt tin rằng việc truy cập, lưu giữ hoặc tiết lộ đó là cần thiết và chính đáng để:

• Tuân thủ quy trình pháp lý
• Tuân thủ yêu cầu từ bất kỳ cơ quan chính phủ hoặc cơ quan quản lý nào có thẩm quyền đối với Mekosilt
• Thực thi Điều khoản của Mekosilt hoặc Chính sách bảo mật này
• Phản hồi bất kỳ khiếu nại nào du cho là nguy cơ hoặc đang xảy ra trên thực tế để chống lại Mekosilt hoặc khiếu nại khác rằng bất kỳ Nội dung nào vi phạm quyền của bên thứ ba
• Đáp ứng các yêu cầu của bạn về dịch vụ khách hàng
• Bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn cá nhân của Mekosilt hoặc các chi nhánh có liên quan, người dùng và/ hoặc công chúng

Vì các mục đích mà chúng tôi có thể thu thập, sử dụng, tiết lộ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn phụ thuộc vào hoàn cảnh hiện có, mục đích đó có thể không xuất hiện bên trên. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết mục đích khác đó tại thời điểm xin sự cho phép của bạn, trừ phi việc xử lý dữ liệu áp dụng mà không có sự đồng ý của bạn là được phép theo các quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật thông tin cá nhân hoặc theo quy định pháp luật.

PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN

Website mekosilt.com sử dụng thông tin của Người sử dụng cung cấp để:

• Cung cấp các dịch vụ đến Người sử dụng
• Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Người sử dụng và Mekosilt
• Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy, chiếm đoạt tài khoản người dùng của Người sử dụng hoặc các hoạt động giả mạo Người sử dụng
• Liên lạc và giải quyết khiếu nại với Người sử dụng
• Xác nhận và trao đổi thông tin về giao dịch của Người sử dụng tại Mekosilt
• Trong trường hợp có yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền

THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN CÁ NHÂN

Không có thời hạn. Ngoại trừ trường hợp Người sử dụng gửi yêu cầu xóa bỏ đến cho Ban quản trị, hoặc Công ty giải thể hoặc bị phá sản.

NHỮNG NGƯỜI HOẶC TỔ CHỨC CÓ THỂ ĐƯỢC TIẾP CẬN VỚI THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI SỬ DỤNG

Người sử dụng đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/ tổ chức/ cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

• Ban quản trị website
• Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với website mekosilt.com
• Công ty tổ chức sự kiện và nhà tài trợ
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu theo quy định tại quy chế hoạt động
• Công ty nghiên cứu thị trường
• Cố vấn tài chính, pháp lý và Công ty kiểm toán
• Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của Người sử dụng
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN

CÔNG TY CỔ PHẦN MEKOSILT CROP SCIENCE

Địa chỉ: 154 Phạm Văn Chiêu, Phường 9, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh

Email: info@mekosilt.com

CÔNG CỤ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU THÔNG TIN

Người sử dụng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào website mekosilt.com và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Ban quản trị thực hiện việc này.

Người sử dụng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân của mình cho bên thứ ba đến Ban quản trị. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Mekosilt sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn Người sử dụng khôi phục và bảo mật lại thông tin.

Các hình thức tiếp nhận thông tin khiếu nại của Người sử dụng:

• Qua email công ty: info@mekosilt.com
• Qua email kỹ thuật/ kinh doanh: kinhdoanh@mekosilt.com

CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI SỬ DỤNG

Thông tin cá nhân của Người sử dụng trên website mekosilt.com được Ban quản trị cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật thông tin cá nhân được đăng tải trên website mekosilt.com. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Người sử dụng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Người sử dụng trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác và quy định này.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hoặc tiết lộ cho bên thứ 3 về thông tin cá nhân của Người sử dụng khi không có sự đồng ý của Người sử dụng ngoại trừ các trường hợp được quy định tại quy định này hoặc quy định của pháp luật.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân của Người sử dụng, Ban quản trị có trách nhiệm thông báo và làm việc với cơ quan chức năng điều tra và xử lý kịp thời, đồng thời thông báo cho Người sử dụng được biết về vụ việc.

Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Người sử dụng bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của Mekosilt.

TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI BẢO MẬT

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, Người sử dụng gửi email khiếu nại đến email info@mekosilt.com hoặc gọi điện thoại tới số 0913107573 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc cho Ban quản trị. Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24 (hai mươi tư) giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.